Preguntas

Check In

La hora de Check-in es a las 15:00 horas.

Check Out

La hora del Check out es a las 12:00 (mediodía). Si necesita realizar un check-out retrasado favor contactar a la Recepción. Este servicio está sujeto a disponibilidad y puede incurrir en cargos adicionales.

Centro de Servicio al Huésped

Para las salidas tardes, los huéspedes pueden usar las casillas, cambiadores y duchas del Centro de Servicios al Huésped. Servicio de cortesía.

Brazaletes de Identificación

Los brazaletes de identificación deben ser usados en todo momento para poder obtener servicios en el Resort. El costo para reponer un brazalete perdido es de $30.00 USD. En caso de rotura, los brazaletes pueden ser reemplazados por un costo de $2.00 USD (los huéspedes deberán presentar el brazalete original). Las reposiciones pueden ser realizadas en la Recepción.

Cambio de Divisas

El cambio de divisas puede realizarse las 24 horas del día en la Recepción. Se aceptan efectivo o cheques de viajero.

Baby-Sitter (Cuidado de Niños)

El cuidado de niños normalmente puede ser concertado por un cargo extra. Para asegurar un servicio, es necesario dar aviso y registrarlo con 24 horas de antelación.

Internet

El servicio de Internet está disponible a un costo extra de $5.00 USD por cada ½ hora. El precio estará sujeto a cambio sin aviso. A partir de Julio 2006, se brindará gratuitamente un servicio de Internet inalámbrico en el área general del Lobby.

Caja de Seguridad

El servicio de caja de seguridad en la habitación estará disponible por un módico cargo adicional de $2.00 USD por día.
El Resort no se hace responsable por efectos de valor o personales dejado en las habitaciones.

Servicio de Lavandería

El hotel provee servicios de lavado y planchado por un cargo extra. Para un servicio del mismo día, favor contactar a Servicios al Huésped antes del mediodía (12:00 horas). No existen instalaciones públicas de lavandería en el resort.

Servicios Médicos (Consultas y servicios de ambulancia)

Disponible a solicitud las 24 horas del día. Habrá un paramédico de servicio desde 8:00-22:00 horas diariamente.

Servicio Postal

La entrega de correo se realiza en la Recepción. Los sellos y las tarjetas postales pueden ser adquiridos en el Centro Comercial.

Taxis y Alquileres

Para servicios de taxi 24 horas al día, favor contactar a la Recepción. También pueden alquilarse automóviles y motocicletas. Recomendamos verificar las tarifas de taxi con el personal del hotel antes de abordar un taxi.

Agencia de Viajes

Agencia de viajes en el hotel.